MAZDA JAPAN DESK私たちの理念
2020年マツダ株式会社は創立100周年と、アメリカ進出50周年という大きな節目を迎えました。これを機に、以下2つの想いから、MAZDA JAPAN DESKを発足いたしました：
私たちは、お客様とステークホルダーの皆様への深い感謝を胸に、長年培ってきたカーライフの知見と全米のディーラーネットワークを活かし、アメリカで暮らすお客様一人ひとりに寄り添ったサポートを提供してまいります。
私たちは、赴任や移住の際の孤独や不安に寄り添うとともに
アメリカならではの体験や挑戦を応援することで、
マツダ車とともにある赴任生活が"人生最高の思い出"となるよう、
サポートしてまいります。
MISSION存在意義
VISION目指す姿
VALUES大切にする価値観
アメリカでの暮らしに前向きに挑む人の姿が、新たな一歩を踏み出す誰かの勇気となっていく。
その小さな灯火が次々と灯され、新たな挑戦の輪が広がっていく。
私たちMAZDAは、その光をつなぎ続けます。
アメリカという新天地で挑戦するお客様の隣で、私たちは共に歩み続けます。日々の小さな不安に寄り添い、新たな発見と感動を共有しながら、かけがえのない歓びを育んでいく。
MAZDA JAPAN DESKは、そんな特別な伴走者を目指します。
私たちもアメリカ暮らしを経験している者だからこそ、お客様の不安やお困りごとに真摯に寄り添い、心のこもったサポートを提供いたします。
自動車メーカーが保有する専門知識を活かし、納得性と透明性の高い対応を追求します。
私たちは常に挑戦と探究の姿勢で、サービスの質を磨き続けることにより、お客様の期待を超える感動体験を創造してまいります。
