よくあるご質問
保有期間中
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保有期間中」に関するFAQ
特別リース・ローンプラン(契約後)について
【契約後】リースの延長や早期解約は可能ですか。
【契約後】リース車両の故障や傷に対してのペナルティはありますか。
【契約後】リース契約の場合、早期解約すると違約金(ペナルティ)が発生しますか。
【契約後】ローン契約の場合、ローンの繰り上げ返済は可能ですか。
【契約後】リースやローンの契約期間中に、名義変更は可能ですか。
【契約後】リース契約の場合、年間走行距離を超えた場合は費用が発生しますか。
【契約後】リース契約の場合、途中でリース車両を買い取る事は可能ですか。
【契約後】MAZDA FINANCIAL SERVICES のカスタマーサービスは日本語対応可能ですか。
州別の車検について
【車検】アメリカでは、車検を受ける必要がありますか。
【車検】マツダ正規ディーラーで、州別の車検を受けることはできますか。
事故時について
【事故】事故した場合はどの様に対応したらよいですか。
【事故】事故による修理歴がある場合は、残価に影響が出ますか。
【事故】事故により、自走ができない場合はどうしたらよいですか。
【事故】事故で故障した車を修理したい場合はどこに持って行ったらよいですか。
アメリカ国内引越し時の対応について
【引越し】リース契約をした後、州を超えた転居をしても問題はないですか。
【引越し】アメリカ国内で引越しをする際、自動車に関する手続きは何がありますか。
【引越し】契約時に購入したプリペイドメンテナンスは、引越し後のマツダ正規ディーラーに引き継げますか。
故障時について
【故障】自動車の修理は、マツダ正規ディーラーで対応してもらえますか。
【故障】バッテリーがあがりました。どのように対応すればよいですか。
【故障】アメリカで、タイヤがパンクしましたが、どこで修理可能ですか。
【故障】故障や不具合の場合は対応いただけますか。
【故障】リコールの通知が届いた場合、どう対応したら良いですか。
【故障】自分の車両がリコール対象か確認したい場合は、どうしたらよいですか。